השירות החדש מאפשר אבחון רפואי, מתן מרשמים והפניות בהתאם לצורך, במקרים המתאימים, ומצטרף למעטפת שירותי הרפואה הדיגיטלית של כללית. מדובר במהלך משמעותי בתחום רפואת העיניים, אחד מתחומי הרפואה המבוקשים ביותר, שבו מהירות קבלת הטיפול עשויה לשפר את חוויית המטופל ואף למנוע החמרה במצבים רפואיים שכיחים.
השירות מיועד למצבים שכיחים כמו דלקות עיניים, שעורה, אלרגיות, יובש, גרד ואודם בעיניים, נגעים בעפעפיים ושטפי דם בעין. במקרים רבים ניתן לקבל אבחון וטיפול כבר בשיחת הווידאו, ללא צורך בהגעה למרפאה.
השירות פועל בימים ראשון עד חמישי בשעות 15:00-21:00, מיועד לכל הגילים, מלידה ועד גיל 120, וניתן בתשלום אגרה רבעונית בסך 31 ש"ח.
התרעות פיקוד העורף