מרכבת ישראל נמסר כי "רכב שפרץ בניגוד להנחיות לשטח מפגש הכביש מסילה הסמוך לשפיים, לאחר הפעלת כל אמצעי האזהרה וירידת המחסום, נפגע מרכבת חולפת".
עוד ציינו ברכבת ישראל כי "צוותי חירום והצלה הוזעקו למקום. בהתאם להנחיות המשטרה, הופסקה באופן זמני תנועת הרכבות בין הרצליה ונתניה. רכבות מצפון תחלנה ותסיימנה את נסיעתן בנתניה, ומדרום בהרצליה".
פרמדיקית מד"א, שובל גולן, וחובש רפואת חירום, אבי דהרי, סיפרו: "כשהגענו למקום ראינו את הרכב הפרטי עם פגיעה קשות מאוד בסמוך למסילה. נהג הרכב, גבר בן 43, שכב כשהוא מחוסר הכרה וסובל מפגיעה רב מערכתית קשה מאוד. ביצענו בדיקות רפואיות, הוא היה ללא סימני חיים ולא נותר לנו אלא לקבוע את מותו".
לפי עדויות שהמשטרה אספה וסרטון שנאסף מרכבת ישראל עולה שהנהג נכנס מהנתיב הנגדי, פרץ אל הפסים, ושניות אחדות לפני שעברה במקום הרכבת הוא עצר את רכבו על המסילה, ונהג הרכבת אף לא הספיק לצפור.
בתוך כך הולכת רגל נהרגה בתאונת דרכים ברחוב שוהם בנתניה. מבדיקה ראשונית של שוטרים שהגיעו למקום התברר כי נהג משאית פגע באישה, שמותה נקבע במקום. שוטרים ובוחני תנועה בזירה, נסיבות התאונה נבדקות.