אחד הפצועים, שפונה לבית החולים, סיפר על שאירע באותם רגעים קשים: "עברנו במעבר של מדרגות משהו כמו 4 מטר על 15 מטר, מקום שאמור להכיל משהו כמו 50 אנשים לכל היותר והיו שם יותר מ-500. השורה הראשונה פשוט נפלה, ולמעלה לא ראו שהיא נפלה והמשיכו לדחוף, שורה לשורה, וזה הזכיר מראות... לא פשוט".
"אבל", הוא מעיד, "היה שם צוות הצלה מדהים, הייתה השגחה והמון טרגדיות. אני עצמי נחלצתי בזכות שני אנשים מדהימים, שכבנו שלושה, ממש מעלינו, כל פלג הגוף התחתון היה מעוך, ופשוט דאגנו להשאיר את דרכי הנשימה פתוחות וככה ניצלנו, לצערי אחרים לא. הבעיה הייתה שזה היה משקל עצום, ואנשים ניסו להוריד, אבל כוחות ההצלה פשוט עשו עבודה מצילת חיים. יכלנו לגמור את הערב הזה עם אסון גדול יותר, כשתבינו, כל הזמן נפלו אנשים, שוכבים ועוד נופלים, כי למעלה לא מבינים מה קורה למטה".
אדם אחר שנפצע באירוע סיפר בראיון לחדשות 13: "הרחבה הייתה מלאה, יצאתי לאחר שהתחילה ההדלקה. הרגשתי התעלות גדולה וכשהתחילו הניגונים השמחים יצאתי. היה לחץ גדול ועוד אנשים רצו לצאת, ובירידה מהרחבה שמאלה היה מדרון ממתכת, לא מספיק רחב. יצאנו הרבה אנשים ופתאום צעקו שמישהו נפל, ומיד כולנו נפלנו אחד על השני. אני נפלתי קדימה לקראת סוף המדרון, והרגשתי 'קנאק' ברגליים, שמשהו נשבר, ופחדתי שיש לי דימום".
פארמדיק מד"א עמרי הוכמן, שהיה מהראשונים להגיע לטפל בנפגעים, סיפר: "הגענו למקום כשהייתה המולה גדולה ועשרות אנשים רצו לכיוון שלנו, הם צעקו לנו לאן להגיע וסיפרו שיש עשרות אנשים שנפצעו. המראות היו קשים מאוד, עשרות פצועים שכבו סמוך לטריבונה ועל המדרון ועשרות נוספים התהלכו כשהם סובלים מפציעות שונות".
"הכוחות הגדולים של ההר התחילו בטיפול רפואי ובביצוע פעולות החייאה, ובעזרת אלונקות חילצנו את הפצועים למרפאות מד"א על ההר, ומשם המשכנו את הטיפול באמבולנסים, ניידות טיפול נמרץ ומסוקים לבתי החולים בצפון הארץ ובירושלים", סיפר הוכמן.