כשאדם נמצא בסכנה אובדנית ומביע את מצוקתו באינטרנט באופן אנונימי בפורומים של ייעוץ או בקבוצות סגורות, מה גובר על מה: האנונימיות והפרטיות שאפשרו לכותב לצאת לרגע מהמצוקה המשתקת או החובה להציל את חייו ולהציע לו או לה סיוע, משיחה של מתנדב דרך טיפול או ייעוץ פסיכולוגי ועד הפניה למיון במקרים מיידיים ואקוטיים? אין תשובה חד־משמעית לשאלה הקשה הזאת, אבל מחקר ראשוני חדש מנסה לענות עליה.