עם קבלת הדיווח על האירוע, כוחות צוותי כבאות והצלה, חירום ורפואה של משטרת ישראל, צה"ל ויחידת החילוץ עין גדי הוקפצו למקום ומיד החלו בפעולות חילוץ של המטיילים כשמקביל הוענק טיפול רפואי מציל חיים ליהודה לוי בן ה-8 שנפגע באורח אנוש, ולאחר ביצוע פעולות החייאה נקבע מותו במקום על ידי רופא יחידת החילוץ 669 של צה"ל.
מהמשטרה נמסר: "אנו קוראים לציבור המטיילים שלא להגיע למסלולי הטיול שבנחל דוד וערוגות, שנסגר לציבור המטיילים, עד להודעה חדשה בדבר הסרת הסכנה להידרדרות אבנים והחשש למפולות סלעים באזורים אלו".
מדוברות רשות הטבע והגנים נמסר: "הבוקר ארע אירוע נפילת אבנים בשמורת הטבע עין גדי באיזור מפל נחל דוד צוות השמורה ויחידת חילוץ מטפלים באירוע ובנפגעים. נחל דוד נסגר והמטיילים מפונים מהמקום. שמורת נחל ערוגות פתוחה ובית הכנסת העתיק".
"לחניון הנחל הגיעו 4 פצועים נוספים, גבר כבן 20, גבר כבן 40 וילדה כבת 4 וילד כבן 8 שנחבלו מהאבנים, הילדה שנחבלה בראש ובגפיים מצבה הוגדר בינוני, הילד ו-2 הגברים מצבם קל. לאחר טיפול בשטח פינינו את הפצועים במסוק של מד"א ובמסוקים של חיל האוויר לבתי החולים. בנוסף טיפלנו במקום במספר נפגעי חרדה שהיו עדים למתרחש", הוסיפו.
התרעות פיקוד העורף