עופרי כתבה: "הרשימה שכבר הפכה את שירי אריאל וכפיר לחללים שפרסם משרד רוהמ כביכול באישור המשפחות לא עברה אף אישור שלנו. 16 חודשים אנחנו מחכים לוודאות שלא יכלו לתת לנו ועכשיו זה נקבע לפני שהם פה?? לפני שעברו זיהוי?? לפני שאנחנו מתבשרים? מדינה שלמה הפכה לקציני נפגעים ודופקת לנו על הדלת. בושה".
גורם במשרד ראש הממשלה הגיב לטענות: "מדובר בטעות קשה בהתנהלות של קציני הקשר בצה"ל מול משפחת ביבס, שנבעה מטעות אנוש מצערת. הקצינים אישרו לפרסם את השמות לכתבים, למרות שלא התקבל אישור מהמשפחה - כפי שנדרש מהם לוודא מול כל משפחה על-פי נוהל קבוע. בכל מקרה, בשום שלב לא פורסמה הודעה רשמית ממשרד ראש הממשלה עם שמות החטופים החללים".
דובר צה"ל מסר: "צה"ל אחראי על הקשר עם משפחות החטופים. צה"ל ביצע תחקיר לנושא ושוחח עם המשפחות. אנו מצטערים על הטעות שנעשתה אל מול המשפחות בתום לב ועל עוגמת הנפש".
בהודעת משרד ראש הממשלה נכתב: "ישראל קיבלה לידה את רשימת החטופים-החללים שאמורים להשתחרר מחר במסגרת המתווה. מתאם השו"ן תא"ל (מיל') גל הירש עדכן את משפחות החטופים באמצעות נציגי צה"ל. בשעה קשה זו ליבנו עם בני המשפחות הכאובות. נוסיף לעדכן במידע מהימן ככל שידרש ונבקש להימנע מהפצת שמועות ומידע שאינו רשמי".
התרעות פיקוד העורף