בהודעה מטעם העירייה נכתב: "בעקבות הפיגוע בחיפה תגברה העירייה את סיורי האבטחה של ניידות העירייה יחד עם משטרת ישראל סביב מוסדות החינוך. בתוך כך הונחו גם המאבטחים בכל מוסדות החינוך להגביר את הערנות".
המחבל שהגיע באוטובוס, ירד ממנו, וכבר בירידה דקר את אחד הנוסעים שירדו איתו בתחנה. לאחר מכן רץ לעבר אזרחים אחרים ודקר גם אותם. המחבל נוטרל על ידי כוחות משטרה בשילוב עם מאבטחים שהיו בתחנה.
עוד אמרה: "תוך רגע הגיעו כוחות משטרה, צעקו לו לעצור וכשהוא המשיך – ירו בו ונטרלו אותו. הפצועים שכבו על הרצפה, חלקם בקושי זזו. חובשים של מד”א הגיעו מהר והתחילו לטפל בהם, ואני פשוט עמדתי שם, רועדת, ולא מאמינה שזה קורה שוב בעיר שלנו. ניצלתי בנס אין מילה אחרת. צריך להגיד כל יום תודה על זה שאתה חי במדינת ישראל״.