הצו הוצא בעקבות פעולות אכיפה ובקרה שנערכו במלון על ידי מדור הגנה מאש בתחנת מרחב האומה, במהלכן התגלו ליקויי בטיחות מהותיים. לפני הוצאת הצו נערך שימוע כדין, אך למרות זאת, לא חל שינוי במצב הבטיחות במלון, דבר שהוביל את מפקד המחוז לנקוט בצעד הדרסטי של הפסקת הפעילות.
לפי הדיווח, הנהלת המלון מסרבת בשלב זה ליישם את הצו המינהלי, ובשל כך רשויות הכבאות פועלות כעת לקבלת צו שיפוטי שיאפשר הפסקת פעילות מיידית. שמו של המלון טרם פורסם, בהתאם להחלטה ארגונית של כבאות והצלה לישראל.
טפסר פרידמן התייחס לחומרת המצב ואמר: "הפעלה של מקום לינה לציבור הרחב ללא עמידה בדרישות בטיחות האש מהווה זלזול חמור בהגנה על חיי אדם. לא נאפשר מצב שבו אורחים ועובדים חשופים לסכנה ממשית. אנחנו נפעל בנחישות ובאפס סובלנות, מול כל גורם שאינו עומד בהנחיות".
מדובר במלון נוסף במרכז ירושלים שמקבל צו סגירה בשל בעיות בטיחות, דבר המעלה שאלות לגבי רמת הבטיחות במתחמי האירוח בעיר. כבאות והצלה ירושלים הדגישו כי ימשיכו בפעולות האכיפה ויפעלו בכל האמצעים העומדים לרשותם כדי להבטיח את בטיחות הציבור.