בעקבות הסרטון, משפחת אלכסנדר מסרה כי "הבן שלנו עידן עזב הכול, את חבריו, את הלימודים שיכול היה להתחיל, את החיים הנוחים בארצות הברית ואותנו, את משפחתו הגרעינית, ועלה לבדו לארץ ישראל כדי להתגייס לגולני, כדי להגן על המדינה שהוא כה אוהב ועל תושביה. לבד. כך גם היה בשבעה באוקטובר כשנותר לבדו במוצב, כשניסה להגן על יישובי העוטף מול מחבלי החמאס. וכעת מדינת ישראל מותירה אותו ואת שאר החטופים לבד - לבד במנהרות, לבד בידי אויב. זה נעשה קשה מרגע לרגע. רואים את זה עליו, רואים את הפחד, את הייאוש. 555 ימים, כבר יותר משנה וחצי ומדינת ישראל, מנהיגיה ומוביליה יכלו לחגוג את חג הפסח, חג החירות והיציאה ממצרים והבן שלנו עדיין שם".