לדבריה, צפיפות המקלטים הפכה למסוכנת: "המקלטים הקטנים, זה פצצות, זה הרי געש על סף התפרצות. דוחסים אותך למקלט בלי אוויר לנשימה, אחרי שאת רבה על בלטה עם מסתננים, שב"חים ומהגרים מרחבי העולם – אז מתפרץ גם הזעם".
פז טוענת כי אף תושב, גם לא הקיצוני ביותר, יסגור דלת בפני זר, אבל יש מי שמייצר הסתה נגד המקומיים: "החבר'ה של עיר סגולה תולים שלטים על המקלטים, 'לכולם מותר להיכנס', וזה מייצר סוג של עלילת דם נגד התושבים שסובלים מהם נורא".
היא מתארת גם מצבים בעייתיים בשטח: "בחורים צעירים בני 20 ו-30 דוחפים ונכנסים לפנינו. לי אין סיכוי, עזבי את הזקנות הבוכריות. ומה קורה? הם סוגרים את המקלט מבפנים בשביל לעשן. אתמול קיבלתי תלונות שנכנסו סודנים וסגרו מקלט בשביל לעשן, היה צריך להזמין את סל"ע שיפנו אותם. בלילה הומלסים ישנים שם – וזהו. אין מקום. זה על הפנים".
לשאלה מה הפתרון, התשובה של פז חדה: "העירייה באמת צריכה לעשות פה מפקד אוכלוסין אמיתי בדרום, ולהבין כמה אנשים יש לה פה, ולמגן כמו שצריך".