זוהתה מצוקה מתמשכת בקרב נשים השוקלות לסיים קשר זוגי, אך מרגישות "תקועות" – בין השאר בשל חשש לפגיעה כלכלית, בידוד רגשי וחוסר בהירות לגבי זכויות משפטיות. מרבית הפונות ביקשו ייעוץ ראשוני סביב תהליכי פרידה או גירושין, משמורת או זכויות משפטיות. חלקן מתוך תחושת בלבול, תקיעות או חשש אמיתי לפנות לבן הזוג.
נשים נוספות פנו בעקבות אלימות כלכלית, הפסקת תשלום מזונות או איום משפטי מצד בן הזוג כאשר ביקשו לעזוב את הבית עם הילדים. מקרים נוספים כללו צורך בתמיכה רגשית לצד התמודדות משפטית, וכן אירוע חריג בו גבר איים בהתאבדות סמוך לגן ילדים, מקרה שטופל במהירות תוך עירוב גורמי חירום.
היא מוסיפה כי, "הרבה מהשיחות מתחילות מבקשה בסיסית: ‘רק תסבירו לי מה הזכויות שלי’. מאחורי הבקשה הזו יש פחד אבל גם רצון לקחת שליטה. אנחנו רואות שנשים רוצות להבין, להתייעץ, לבדוק אפשרויות – גם בלי להיכנס לעימות. הקו שלנו הוא מרחב שמאפשר רגע של בירור, בלי לחץ, בלי שיפוט – רק מישהי מקצועית בגישה הוליסטית שתספק סדר בכאוס".
התרעות פיקוד העורף