אלכסיי נפל ישירות מהקומה השלישית, וסובל משברים מרובים בכל חלקי גופו וכאבי ראש. לאחר טיפול ראשוני בבית החולים, הועבר אלכסיי להמשך טיפול בבית החולים השיקומי-גריאטרי "בית בלב" בראשון לציון מבית מכבי, המתמחה בבני הגיל השלישי לאחר פגיעות טראומה, תאונות או אירועים רפואיים קשים.
"התהליך השיקומי שמקבל אלכסיי מותאם באופן אישי על ידי צוות רפואי מומחה, והוא צפוי לעבור שיקום רב-תחומי הכולל טיפול פיזיותרפי, ריפוי בעיסוק, תמיכה נפשית - הכול במטרה להחזיר אותו לחיים עצמאיים ככל שניתן", קאופמן סיכמה.