המוצר הפגוע הוא שלגון גלידה חלבית בשומן צמחי בטעם עוגיות לוטוס מצופה שוקולד חלב, הנמכר תחת השם המסחרי LOTUS BISCOFF ומותג LOTUS. המוצר מיוצר על ידי חברת לוטוס בייקריס הבלגית ומשווק בישראל באמצעות חברת דילר בי.אם.די. הגלידה נמכרת באריזות של 284 גרם או 360 מילילטר, עם תאריך ייצור מה-10 באפריל 2025 ותאריך תפוגה עד ספטמבר 2027.
צרכנים שרכשו את המוצר המזוהה בברקוד 5410126037005 מתבקשים להימנע מצריכתו לחלוטין. חברת פרמיום שיווק עמוס דיארי הקימה מוקד טלפוני בטלפון 08-9327005, וניתן לפנות גם בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected].
התרעות פיקוד העורף