מחמד התגייס לצה"ל בנובמבר 2003 ושירת לאורך שני עשורים כלוחם וכגשש מצטיין, אהוב ומוערך. מפקדיו סיפרו כי היה מקצוען אמיתי, אדם של נתינה, אחריות ושקט פנימי. בני משפחתו מתארים אותו כ"אדם רציני, מיוחד, שתמיד דאג לכולם". מלבד שירותו הצבאי, היה מחמד חקלאי בנשמתו. הוא אהב לגדל סוסים, כבשים ועיזים, וחלם להקים חוות סוסים ופינת חי לילדים. את אהבתו לבעלי החיים שילב בערכי המשפחה והקהילה שבה גדל.
מחמד הותיר אחריו שתי נשים ו־13 ילדים, הצעירה שבהם נולדה חודש לפני שנפל, וכן הורים, תשעה אחים ושלוש עשרה אחיות.