מאות אלפי בני משפחה בישראל מטפלים בהורים, בבני זוג וביקירים חולים או קשישים. ההערכות מדברות על כמיליון וחצי משפחות בישראל, מי יותר ומי פחות. הם עושים זאת בשקט, בלי תרועות או קבלת תודות, ולעיתים גם בלי הפסקה.
המחלקה מעניקה ליווי אישי של כל אחד, קבוצות תמיכה, טיפול מקצועי על ידי בעלי מקצוע ומתן כלים להתמודדות עם תהליכי הזדקנות, אובדן ושחיקה, וכן מידע על זכויות. בשנה האחרונה קיבלו יותר מ-4,000 איש טיפול פרטני וקבוצתי במסגרת המחלקה.
"יד לתומך" מפעילה גם את מועדון "פסק זמן", מועדון חברתי המיועד לבני משפחה המטפלים בחולה או זקן. במפגש שבועי ללא עלות מקבלים בני המשפחה המטפלים שעה של התאווררות, המתחילה באימון גופני על ידי מאמנת מקצועית וממשיכה בסדנאות ותוכניות מגוונות. בתוך הקבוצה מתגלים לא פעם משתתפים הזקוקים גם לטיפול פרטני המוצע להם על ידי צוות מקצועי של "יד לתומך". כך נפגשים בת שמטפלת באם עם דמנציה, בן זוג שלא ישן לילה שלם כבר שנים, הורה שמוותר על עבודה וחיים חברתיים ועוד. עבורם, "פסק זמן" הוא לפעמים הנשימה היחידה בשבוע.
"הייחוד של המיזם הוא בתפיסה: לא עוד שירות שנועד רק לקשיש או לחולה - אלא הסתכלות ישירה בעיניים של מי שמחזיק את המערכת המשפחתית כולה", אמרו ל"מעריב" ביד שרה. "אנחנו מבינים שאם לא מחזקים את המטפל, כל שרשרת הטיפול עלולה להישבר".
התרעות פיקוד העורף