מהנתונים שהגיעו לידי מעריב עולה כי לאחר מבצע ״עם כלביא״ שהתקיים במהלך יוני 2025, נרשמה עלייה משמעותית בפניות לקו החירום. בחודש יוני 2025 התקבלו 167 פניות לעומת 116 פניות בלבד ביוני 2024- עלייה של כ־44%. גם בחודש יולי נמשכה המגמה, עם 204 פניות לעומת 164 בתקופה המקבילה אשתקד.
ב"בת מלך" מציינים כי מגמה דומה מסתמנת גם בשנת 2026, לאחר מבצע ״שאגת הארי״: בחודש אפריל 2026 התקבלו 100 פניות לקו הסיוע, לעומת 83 פניות בלבד באפריל 2024 עלייה של כ־20%, וזאת כאשר השנה עדיין נמצאת בעיצומה. בעמותה מדגישים כי נתוני חודש מאי 2026 טרם הושלמו, אך כבר כעת מורגשת עלייה בעומס הפניות ובבקשות לסיוע דחוף.
היא הראשונה שפוגשת את הילדים רגע אחרי שהמציאות שלהם התהפכה. "אין לנו הרבה זמן להיערך. לפעמים מודיעים לנו שעה מראש. אנחנו מחייכות אליהם, מראות להם את החדר ופשוט נותנות להם רגע לנשום. יש כאלה שלא רוצים לדבר בהתחלה, יש כאלה שקופצים עלייך בחיבוק, כל פעם זה אחרת. עם הזמן הקשר הופך עמוק, הם יודעים שאנחנו כאן תמיד וזה הופך למקום הבטוח שלהם".
לדברי יעקבסון, לצד העלייה במקרי המצוקה, נרשמת גם עלייה במודעות ובנכונות לפנות לעזרה: "יותר נשים מהמגזר הדתי והחרדי מבינות היום שיש להן כתובת מקצועית, דיסקרטית ובטוחה. זו תוצאה של עבודה ארוכת שנים בהעלאת מודעות ובהנגשת הסיוע לקהילה".
שחר פריד, בת השירות, מספרת על אחד הרגעים שנצרבו בה: "אחד הילדים היה צריך להעיר חבר. פחדתי שיעשה את זה בכעס, אז אמרתי לו 'לא במכות'. הוא הסתכל עליי ואמר: 'נראה לך שאני אבא שלי?' המשפטים האלה מזכירים מאיפה הם מגיעים". בפעם אחרת קיבלה סרטון מילד שאמר לה "שחר, אם את עצובה, תראי את זה. את משמחת אותי, את טובה בהכל". זה גרם לה להבין עד כמה הדברים שהיא עושה נוגעים בהם באמת.
היא ממשיכה ומדברת על אחת הבנות שחגגה בת מצווה: "לא ידענו איך נעשה את זה, ופתאום זה הפך מהתאריך שלה לתקופה שלמה. ישבנו איתה, הכנו מארזים, שמנו שירים, דיברנו על זה, היא הרגישה עטופה. וזה מה שילדה אמורה להרגיש". שחר מסיימת בדבר שנותן לה כוח - הפידבק מהילדים ומהנשים. "אישה אחת אמרה לי: ‘מאז שהגעת, החוויה שלי במקלט השתנתה’. זה נותן כוח שאין לו תחליף".
קו הסיוע של בת מלך פועל 24/7 בטלפון 1800-292-333
התרעות פיקוד העורף