מדובר ביוזמה שהפכה לסמל של התגייסות החברה האזרחית והמגזר העסקי בישראל. לצד קציני השירות פועלים יותר מ-250 ארגונים מהמשק, בהם בנקים, הביטוח הלאומי ומשרדי ממשלה, שמגייסים את הידע, הקשרים והמקצועיות שלהם כדי להזיז הרים עבור המשפחות. במטה מדגישים כי יש עדיין משפחות רבות שאינן מכירות את השירות ויכולות להיעזר בו. פעילות המטה, שפועל מתוך מטה "שטראוס מים", מרכזת את הפניות ומחברת בין המשפחות, המתנדבים והארגונים השותפים כדי לאפשר מענה מהיר, אישי ורגיש ברגעים המורכבים ביותר.