בלעדי - על רקע המלחמה, מצב החירום המתמשך, גלי הפיטורים ואי-הוודאות הכלכלית, מחקר חדש של Great Place To Work ישראל מצביע על הידרדרות חדה בתחושת הביטחון הפסיכולוגי, האמון והמחוברות של עובדים בישראל למקומות העבודה שלהם.
המחקר החדש מגלה כי רק 31% מהעובדים חשים שמקום עבודתם מהווה סביבה בריאה מבחינה פסיכולוגית ורגשית. מדובר בירידה חדה לעומת 48% בסקר דומה שנערך ב-2025. גם תחושת האוטונומיה והאמון מצד המנהלים נשחקה משמעותית: 50% מהעובדים בלבד אומרים כיום כי ההנהלה סומכת עליהם לבצע את עבודתם ללא פיקוח הדוק, לעומת 63% בשנת 2025.
כלומר, גם כאשר עובדים ממשיכים לתפקד במציאות מורכבת של מלחמה, אי-ודאות ושינויים כלכליים, רבים מהם חשים פחות אמון מצד הארגון ופחות ביטחון ביחס להנהלה.
למרות הירידה החדה ברוב המדדים, הרצון של העובדים להישאר בארגון לאורך זמן ירד באופן מתון בלבד. 53% מהעובדים אומרים כיום כי היו רוצים להמשיך לעבוד בארגון שלהם לאורך זמן, לעומת 56% בשנת 2025. הפער הזה עשוי ללמד כי הבעיה אינה בהכרח ירידה במוטיבציה או במחויבות של העובדים, אלא שחיקה בתחושת הביטחון, השקיפות והשותפות שהם חווים מול מקום העבודה.
אחד הממצאים המפתיעים במחקר נוגע לעבודה היברידית. בניגוד לתפיסה הרווחת, רוב העובדים בישראל אינם מבקשים לעבוד מהבית בתדירות גבוהה יותר מכפי שהם עובדים כיום. בעוד רק 33% מהעובדים ציינו כי ניתנת להם אפשרות לעבודה מהבית, פחות משליש מהנשאלים היו רוצים לעבוד מהבית יותר מכפי שהם עובדים כיום, ורק 24% סבורים שעבודה מהבית תורמת באופן משמעותי להצלחתם בתפקיד.
עם זאת, המחקר מצא כי עובדים הנהנים מגמישות רבה יותר, בין אם באמצעות אפשרות לעבוד מהבית ובין אם באמצעות היכולת לקחת חופש לפי שיקול דעתם, מביעים רמות גבוהות יותר של נאמנות ורצון להישאר בארגון לאורך זמן.
גם במדדים שבהם לא נרשמה הידרדרות, הנתונים עדיין מצביעים על חולשה משמעותית בתרבות הארגונית. 52% בלבד מהעובדים חשים שהמנהלים שלהם מגלים בהם עניין אמיתי כבני אדם ולא רק כעובדים, שיעור שנותר ללא שינוי לעומת 2025. בנוסף, 50% מהעובדים חשים כי ההנהלה יודעת להכיל טעויות שנעשו בתום לב כחלק מתרבות של למידה ושיפור, לעומת 44% בשנה שעברה.
כלומר, גם במקומות שבהם נרשם שיפור קל או יציבות, כמחצית מהעובדים עדיין אינם חווים יחס אנושי, אמון ותחושת ביטחון מספקת מצד הארגון.
המחקר חושף גם ירידה משמעותית בתחושת החדשנות, ההתפתחות והיכולת הארגונית להתמודד עם שינוי. רק 37% מהעובדים מדווחים כי קיבלו הזדמנויות להכשרה או להתפתחות מקצועית, לעומת 39% בשנה שעברה. רק 35% סבורים שהארגון שלהם מעודד אנשים לנסות דרכים חדשות וטובות יותר לעשות דברים, גם כאשר התוצאה אינה מושלמת, לעומת 52% בשנת 2025. בנוסף, רק 36% מהעובדים חשים שהארגון שלהם מסתגל במהירות לשינויים הנדרשים להצלחתו, לעומת 54% בשנה שעברה.
לצד התמונה המדאיגה, המחקר מצא גם קבוצות שבהן נרשמו תוצאות גבוהות משמעותית מהממוצע. בארגונים קטנים מאוד, המונים פחות מ-10 עובדים, 70% מהעובדים חשים שהמנהלים שלהם מגלים בהם עניין אמיתי כבני אדם ולא רק כעובדים. באותם ארגונים נרשמו גם רמות גבוהות במיוחד של אמון ונגישות: 69% מהעובדים מדווחים כי ההנהלה נגישה וקל לשוחח איתה, ו-69% חשים שההנהלה סומכת עליהם לבצע את עבודתם ללא פיקוח הדוק.
גם ענף ההייטק בלט לטובה במספר מדדים מרכזיים. 64% מהעובדים בענף חשים שההנהלה סומכת עליהם לבצע את עבודתם ללא פיקוח הדוק, 57% נהנים מאפשרות לעבוד מהבית בתדירות מסוימת, ו-49% סבורים שקיימת התאמה בין מה שההנהלה אומרת לבין מה שהיא עושה בפועל, שיעורים גבוהים משמעותית מהממוצע במשק.
לדברי פייטרה, "המחקר מראה כי עובדים לאו דווקא מחפשים יותר הטבות, אלא יותר אמון. הם רוצים לדעת שמקשיבים להם, משתפים אותם, עומדים מאחורי ההבטחות שניתנות להם ורואים אותם כבני אדם ולא רק ככוח עבודה. בתקופה של מלחמה, פיטורים, אי-ודאות כלכלית ושינויים טכנולוגיים מהירים, היכולת של הנהלות לבנות אמון, לתקשר בשקיפות ולפעול בעקביות הופכת מאתגר ניהולי לנכס עסקי קריטי. ארגונים שמצליחים בכך מציגים פעם אחר פעם חוסן גבוה יותר, מחוברות חזקה יותר וביצועים עסקיים טובים יותר".
התרעות פיקוד העורף