לדברי קאנה, התקרית התרחשה במהלך סיור שערך בדרום הר חברון, באזור הכפר ח'ירבת זנותא - יישוב פלסטיני קטן שתושביו נעקרו בעקבות עימותים קשים לאחר מתקפת חמאס ב-2023. קאנה סיפר כי הרכב שבו נסעה פמלייתו הוקף על ידי קבוצת מתנחלים חמושים ברובי סער מסוג M4.
"הבריונים האלה הגיעו עם מכונות ירייה ועיכבו אותנו, הם חסמו את הכביש", האשים חבר הקונגרס. הוא הוסיף ביקורת חריפה כלפי צה"ל וטען כי "הצבא עומד לצדם של המתנחלים, ולא לצדם של האמריקאים".
בצה"ל מאשרים את הפרטים. לטענת גורם צבאי, מרגע שהתקבל מידע על האירוע הוקפצו כוחות של צה"ל, שאפשרו לחבר הקונגרס להמשיך בדרכו. בצה"ל הודו כי לא פעלו נגד פעילי הימין, שעל פי החשד נהגו באלימות כלפי יושבי כלי הרכב של חבר הקונגרס והעיתונאים.
תגובת דובר צה"ל: "מוקדם יותר השבוע, התקבל דיווח על אזרחים ישראלים אשר חוסמים בצורה לא חוקית את רכביהם של זרים ואנשי תקשורת במרחב חירבת זנותא שבחטיבת יהודה. עם קבלת הדיווח, כוחות צה"ל קפצו למרחב, פיזרו את האזרחים הישראלים תוך זמן קצר ובכך פינו את ציר התנועה שנחסם. לוחמי צה"ל שפעלו במרחב לא לקחו חלק בחסימת הציר. זהות החמוש מצויה בבדיקה. ככלל, ניתן להגיש תלונה במשטרת ישראל כנגד עבירות שבוצעו על-ידי אזרחים ישראלים".