אלינור, קרובת משפחה של השתיים, ששוחחה איתן בפעם האחרונה, סיפרה בחדשות 12 היום על הרגע שבו נותק הקשר ועל הדאגה הכבדה במשפחה. "פעם אחרונה שהיה קשר איתן זה ביום שישי ברבע לשש שעון ישראל, לפני כניסת שבת. התכתבנו בווטסאפ ואיחלנו שבת שלום", סיפרה.
לדבריה, בני המשפחה לא ידעו על תוכניות מיוחדות שהיו לשתיים לסוף השבוע. "זו לא פעם ראשונה שהן טסות לבד לחו"ל. זה משהו שהן רגילות אליו, הן יודעות, עצמאיות", אמרה. כשנשאלה אילו מחשבות עוברות בראשה מאז שנותק הקשר, התקשתה אלינור להשיב ואמרה בקול חנוק ובדמעות: "סליחה, כל מיני...".
בני המשפחה נמצאים בקשר עם הגורמים המטפלים באירוע. "אנחנו בקשר עם הקונסול בווינה", סיפרה אלינור. לדבריה, על פי כרטיסי הטיסה המקוריים, מלי וליאל היו אמורות לשוב היום. לדבריה, כניסתן לווינה ביום שישי עברה ללא אירוע חריג הידוע למשפחה. "כן, זה כרטיס שהן קנו", אמרה בהתייחס לטיסה. במשפחה מדגישים כי היעלמות ממושכת ללא יצירת קשר אינה אופיינית כלל לשתיים. "מאוד אחראיות, מאוד בקשר ברמה יומיומית, שולחות תמונות, מתעדכנות. זה מאוד לא אופייני, לא תקין", סיפרה אלינור.
בפנייה שפרסמה השגרירות היא ביקשה גם ממלי ומליאל עצמן ליצור קשר בדחיפות עם בני משפחתן או עם נציגי השגרירות. במקביל, כל מי שמחזיק במידע שעשוי לסייע באיתורן מתבקש לפנות למשטרה באוסטריה. בשלב זה לא נמסרו פרטים נוספים על נסיבות היעלמותן או על המקום שבו נראו השתיים לאחרונה. בשגרירות מבקשים מהציבור לשתף את הודעת האיתור במטרה לסייע במאמצים למציאתן.
התרעות פיקוד העורף