אורי, שממתין לטיסה בסעודיה, אמר לוואלה כי הוא חושש לעלות על מטוס של פליי דובאי: "אני לא מוכן לעלות לטיסה של פליי דובאי אלא אם לא תהיה ברירה. אמרו לנו שמי שמצלם לא יטוס ויישאר לבדיקות פה. אנחנו מפחדים". עוד הוסיף כי נכון לעכשיו נאמר לנוסעים שאין אישור לחיל האוויר לנחות במקום.
"לא מבין למה כל כך קשה למדינת ישראל לקחת אותנו במטוס ישראלי? איך לוקחים ריזיקה שיקרה לנו פה משהו שוב פעם?", הוסיף. "למה המדינה לא יודעת לשלוח חילוץ במקרים כאלה? לא למדנו? תראו כמה שעות עבר ואנחנו חסרי אונים".
ברקע הדברים, חברות התעופה הישראליות נערכות, לנוכח המצב החריג שהתפתח בעקבות האירוע, לסייע לישראלים המבקשים לשוב ארצה. בוואלה נאמר כי חברת אל על הודיעה כי תפעיל מוקד ייחודי באפליקציית וואטסאפ, בו יהיה ניתן להזמין טיסות מכל יעדי החברה בעולם, גם עבור נוסעים שיצאו מישראל עם חברות אחרות, וכי היא נערכת להוציא בימים הקרובים מטוס מיוחד מבנגקוק לישראל. במקביל, חברת ארקיע הודיעה כי תתגבר בהתאם לביקוש את טיסותיה הישירות לישראל מבנגקוק, האנוי ופוקט, והפעילה גם היא מוקד וואטסאפ ייעודי לישראלים המבקשים לשוב מהמזרח, גם אם יצאו מהארץ עם חברת תעופה אחרת.
פליי דובאי מסרה על האירוע: "תקרית אלימה התרחשה בתא הטייס של טיסה FZ 1073, שהמריאה מנמל התעופה הבינלאומי של דובאי (DXB) לנמל התעופה בן גוריון (TLV), ב-30 בספטמבר. המטוס אובטח בהצלחה על ידי אנשי צוות של flydubai שהיו בתפקיד ושטסו על סיפון הטיסה, ואלה הסיטו את המטוס והנחיתו אותו בשלום בנמל התעופה של תבוכ (TUU). כל הנוסעים ואנשי הצוות בטוחים, ואין נעדרים".
"שלחנו שני מטוסים חלופיים לתבוכ כדי להחליף את המטוס ולהטיס משם את הנוסעים ואנשי הצוות. לתקרית אין השפעה על שאר הטיסות המתוכננות ברשת הקווים של flydubai. בשלב מוקדם זה, הסיבות והמניעים שעמדו מאחורי האירוע אינם ידועים, והם יהיו נתונים לחקירה רשמית. אנו קוראים לכל הגורמים להימנע מספקולציות מוקדמות בזמן שהרשויות אוספות את העובדות. העדיפות המיידית שלנו היא להבטיח את ביטחונם, בריאותם ושלומם של כל הנוסעים ואנשי הצוות שהיו מעורבים בתקרית, ולתמוך בחקירה הרשמית", הוסיפו.
בישראל נערכים לקלוט את נוסעי הטיסה של Fly Dubai. כבר בנמל התעופה יעברו הנוסעים צי שאול ראשוני של חוקרי השב״כ כדי ליצר תמונה מעודכנת על מה שהתרחש על סיפון המטוס. בפיקוד העורף מפעילים מוקד טלפוני עבור משפחות הנוסעים של הטיסה. בנוסף רשות שדות התעופה, השב״כ ופיקוד העורף מערך קליטה עם אנשי מקצוע רבים עבור הנוסעים בנמל התעופה. על פי התוכנית הנוסעים יעברו הליך תשאול וכן שיחה עם גורמי רווחה ורק לאחר מכן הם יפגשו עם משפחתיהם.
התרעות פיקוד העורף