אחד הנוסעים סיפר עם יציאתו: "חווינו טראומה גדולה". נער בן 17 שהיה בין השבים אמר כי הוא "מאושר לחזור הביתה". רבים מהנוסעים מיהרו לעזוב את הטרמינל לאחר המפגש עם בני משפחותיהם, אחרי האירוע החריג שחוו במהלך הטיסה.
דרמה חריגה התרחשה הבוקר (רביעי) בטיסת פליי דובאי שהייתה בדרכה מדובאי לישראל, לאחר שבמהלך הטיסה הופעל אות מצוקה והמטוס הוסט לנחיתת חירום בסעודיה. בתחילה נבדק בישראל חשד לחטיפה, חיל האוויר הזניק מטוסי קרב לעבר המטוס וראש הממשלה בנימין נתניהו ושר הביטחון ישראל כ"ץ קיימו התייעצות דחופה בקריה עם הצמרת הביטחונית, ובה הרמטכ"ל. על המטוס היו כ־180 נוסעים, בהם יותר מ־100 ישראלים.
בהמשך התברר כי ככל הנראה לא מדובר באירוע חטיפה. לפי המידע שנבדק בישראל, במהלך הטיסה התפתח עימות בין הטייס לטייס המשנה, ובמהלכו הופעל בטעות כפתור המצוקה שהוביל לחשד הראשוני לאירוע ביטחוני. נסיבות האירוע עדיין נבדקות, ובין היתר נבדקת האפשרות שהעימות כלל גם דקירה.
עדות של נוסעת ישראלית שהייתה על המטוס מספקת הצצה לרגעי החרדה שעברו על הנוסעים. בשיחה עם i24news סיפרה מרים: "שמענו צרחות במטוס. לאחר מכן פתחו את תא הטייס, ראו דם, ומישהו דקר את הטייס עם אולר". לדבריה, נוסעים ישראלים סייעו להשתלט על החשוד יחד עם אנשי הצוות. "התפללנו 'שמע ישראל'. הישראלים ניטרלו את הדוקר ביחד עם הצוות שהיה, וכעת נחתנו נחיתת חירום. היו גם רגעים שחשבנו שאנחנו לא יוצאים מזה בחיים".
התרעות פיקוד העורף