ראש סניף איחוד הצלה במגדל העמק, יוסי קקון, שהיה מהראשונים שהגיעו לזירת התאונה, סיפר: "כשהגעתי לזירה נתקלתי באוטובוס, שהתהפך על צידו ובתוכו מספר לכודים, חלקם ללא הכרה. מריבת נוסעי האוטובוס יצאו בכוחות עצמם, ביחד עם מתנדבים מיחידת האופנועים של איחוד ומתנדבים נוספים שמתגוררים ביישובים סמוכים, הענקנו טיפול רפואי ראשוני לנפגעים. למקום גם הגיעו כוחות גדולים של אמבולנסים ומשטרה".
התרעות פיקוד העורף