כזכור, אלפי נוסעים, בהם חיילים רבים, נותרו ביום שישי בבוקר חסרי אונים ומלאי זעם בעקבות השבתה פתאומית של תנועת הרכבות בכל הארץ. הנהלת הרכבת הכריזה כי בשל הודעה פתאומית של שמונה פקדים (מנהלי תנועה בפיקוד הרכבות הארצי) על מחלה, התנועה תופסק עד להודעה חדשה.
בהנהלת הרכבת טענו כי מאחורי ההודעה הפתאומית של הפקדים עומד ועד עובדי הרכבת, בראשותה של גילה אדרעי, והזכירו כי רק לאחרונה הושבתה באותה שיטה תנועת הרכבות בשל "מחלה" של נהגי הקטרים. בהנהלת הרכבת אף תיעדו את אדרעי ביום שישי בבוקר בחדר פיקוד הבקרה של רכבת ישראל.
מנכ"ל ארגון 15 דקות גיל יעקב אמר בעקבות האירוע החמור כי השבתת הרכבות ללא התראה וללא חלופות נסיעה היא חציית קו אדום ופגיעה חסרת תקדים בנוסעי התחבורה הציבורית, שהפכו לבני ערובה במאבקי כוחות".