בשיחת מד"א מהשטח, שהגיעה לידי מעריב, הזעיק כונן מד"א שהיה עד לתאונה הקשה בזמן שטיפל בתאונה אחרת את שירותי מד"א וסיפר: "אני נמצא בתאונה לפני מחסום מכבים, יש פה אוטובוס שעשה תאונה אוטובוס שהתהפך". בתשובה לשאלה האם היו נוסעים באוטובוס הוא ענה: "כן, יש פה אנשים שיוצאים. יש פה 40-30. יש בערך 10 שוכבים, השאר מתהלכים, יש גם לכודים כנראה. יש שם פצועים קשים יש פצוע קשה אני לוקח פיקוד".
מצבם של שניים מהפצועים קשה, אחד מהם, בשנות ה--20 לחייו, פונה כשהוא בהכרה מעורפלת לבית החולים הדסה עין כרם. הפצוע קשה הנוסף פונה לבית החולים שערי צדק. חמישה נוסעים נפצע בינוני ו-34 קל, והם פונו לבתי החולים בירושלים, וכן לאסף הרופא, שיבא ואיכילוב. אחד הפצועים הוא תינוק.
12 פצועים הגיע למרכז לרפואה דחופה בבית החולים אסף הרופא, שלושה במצב בינוני ותשעה במצב קל. לשערי צדק פונו שני פצועים קשה, שניים בינוני ו-15 קל, בהם ארבעה ילדים. להדסה עין כרם פונו שישה פצועים, בהם הפצוע קשה, גבר כבן 58 במצב בינוני וארבעה נערים במצב קל. בהדסה הר הצופים מטופלים שבעה פצועים במצב קל, שניים מהם ילדים והשאר ומעל גיל 20.