בשיחה של האזרח שנכח במסגד בזמן האירוע עם המשטרה ופורסמה ניתן לשמוע כי האדם שהתקשר, מתפלל במסגד, הזעיק את המשטרה והעביר דיווח עם התרחשות האירוע.
בשיחה עם המוקדנית אמר: "שלום, אנחנו במסגד בשדרות ירושלים, מישהו נכנס עם רובה M16". המטלפן סיפר למוקדנית כי במקום מתקיימים שיעור ותפילה, מסר את הכתובת של המקום וציין כי "היורה נכנס למסגד, אמר 'אף אחד לא יוצא אחרת נהרוג אותו', ויצא".
בהמשך מסר את תיאורו של היורה למוקדנית וציין כי בתוך המסגד החלה מהומה. "הוא אמר לנו שמי שיצא החוצה הם יירו בו".
נזכיר כי כשעתיים לאחר הפיגוע בשדרות ירושלים בעיר הגיע לזירה השר לביטחון לאומי איתמר בן גביר. השר איים שאם יתברר כי המחבלים שביצעו את הפיגוע השתמשו במסגד אל-נוזהא הסמוך לזירה, יש להרוס אותו.
יצוין כי במסגרת החקירה פועלים חוקרי המשטרה ושב"כ במטרה להתחקות אחר נתיב ההגעה של שני המחבלים שעשו דרכם לישראל וביצעו את הפיגוע הרצחני.