במשטרה ציינו כי החקירה הייתה סמויה והחלה בעקבות תלונה שהוגשה ב-18 ביוני ב-2024, בגין "שימוש במרמה בקופונים מזויפים", כך לפי הודעת המשטרה, שגרמו לנזק כספי של עשרות אלפי שקלים. מהחקירה עלה כי החשוד עבד בעבר במתקן ביטחוני בתפקיד רגיש והוא בעל ידע טכנולוגי, וכך, לפי הודעת המשטרה, הפיק במשך שנים עשרות קופונים לא חוקיים שלא שווקו על ידי החברה - אלא הוצאו ממאגריה הפנימיים, וניצל אותם לביצוע מאות עסקאות פיקטיביות ברשת.
עם מעבר החקירה לשלב הגלוי נעצר החשוד בביתו, ובחיפוש בביתו ובמכשיריו הסלולריים והדיגיטליים אותרו ראיות רבות ובהן התכתבויות וקבלות על העברות כספים. מחומר החקירה עלה כי בין השנים 2021–2024 בוצעו כ-300 שימושים לא חוקיים בקופונים של הרשת, בשווי מצטבר של עשרות אלפי ש"ח. עוד עלה כי החשוד מכר את הקופונים דרך אפליקציית טלגרם וקיבל עבורם תשלומים סמליים.
עם סיום כלל פעולות החקירה, הצליחה המשטרה לגבש תשתית ראייתית נגד הנאשם ולהוכיח את ביצוע מעשיו והוגש נגדו כתב אישום חמור בבית המשפט.
התרעות פיקוד העורף