בשבוע שעבר צויין ציון יום המודעות למניעת התעללות והזנחה של אזרחים ותיקים ועל פי משרד הרווחה בשנה החולפת אחת המגמות המדאיגות ביותר היא העלייה בהונאות כלכליות נגד אזרחים ותיקים. בשנת 2025 טופלו 217 מקרי הונאה, לעומת 135 בשנת 2024. מדובר על זינוק של 61% בתחום זה. ההונאות הצרכניות, בעיקר באמצעות הטלפון והאינטרנט, נעות מעוקץ ממשי ועד יחס מחפיר למבוגרים מצד נציגי שירות ומכירות ושימוש באגרסיביות יתרה דווקא מול מצוקות בדידות ובלבול מהצד השני של הקו.
היא ביקשה לבטל את ההשתתפות תוך שמונה ימים מרגע ההצטרפות, אך נתקלה בסירוב מוחלט. בהמשך נשלחו אליה מכתבים מעורך דין מטעם החברה, ולאחר שלא ירדו כל התשלומים, הוטל עיקול על חשבון הבנק שלה. "זה היה קטסטרופה", היא אומרת. "בגלל העיקול לא ירדו תשלומים אחרים, כולל כרטיסי אשראי, והתחילו לחזור חיובים. מצאתי את עצמי בחובות. הייתי צריכה ללוות כסף ולשלם איכשהו". אלכסנדרה פנתה אל גורמי סיוע צרכניים, אבל לא קיבלה מענה.
רבים מכירים את "יד שרה" כארגון הותיק בישראל המסייע באספקת ציוד רפואי וסיעודי לבתי חולים וקשישים אבל לא רבים מכירים את מחלקת הייעוץ המשפטי של יד שרה, המעניקה סיוע ללא עלות לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולבני משפחותיהם. השירות ניתן בפריסה ארצית על ידי עורכי דין מתנדבים, ומסייע בהתמודדות עם סוגיות כמו מיצוי זכויות, ייפוי כוח מתמשך ואפוטרופסות.
התרעות פיקוד העורף