אמסלם הגיש נגד פינטו תלונה במשטרה, ובחודש מרץ 2017 הוא הורשע על פי הודאתו במסגרת הסדר טיעון בעבירות של מרמה והפרת אמונים. על פי גזר הדין, נקבע כי הוא אכן משך מהחשבון של אמסלם את הסכום המצוין, לאחר שהציג מול פקידות בסניף שלו מצג שווא - כאילו הוא זיהה את אמסלם בהתאם לנהלים הקיימים בבנק ובכך גרם להן למסור לידיו את הכסף.
חלקו של הבנק לא נפקד מעבירות אלו. על פי החלטת בית המשפט, הוא התרשל בתפקידו לשמור על כספי הלקוחות ולמנוע מעילות, תוך הפרת נהליו המחייבים. משיכות הכספים נעשו מבלי שהלקוח נכח בבנק, מבלי שזוהה ומבלי שחתימתו אומתה מול דוגמת החתימה של אמסלם.
אחד מהמנהגים בסניף בנק הדואר באילת היה לתת יחס מועדף ללקוחות מצרפת. הם יכלו להכנס לחדרו של מנהל הסניף מתי שרצו, קיבלו קידום בתורים ואף סיוע בפעולות פיננסיות שונות שלעיתים אינן קשורות ישירות לבנק עצמו. יחס זה ניתן לאחר תקופה מספיק ארוכה שבה מחזיק הלקוח את החשבון שלו בסניף הבנק.
חיזוק דברים אלו התקבל לאור עדות של עובדי סניף הבנק, שלפיה אמסלם הגיב בצורה קיצונית לאחר גילוי משיכת הכספים: "תגובתו הנזעמת והקיצונית של התובע נוכח הגילוי של משיכת הכספים כפי שתוארה בפי עובדי הסניף, הצעקות שצעק במשרדו של פינטו אחרי שנכנס לסניף כשהוא רגוע, העובדה שפנה מייד למשטרה, מכבידה אף היא על טענת פינטו כי מדובר בהרשאה. נכון שייתכן מצב שבו אמסלם זייף את הכעס והוליך שולל את כל הסובבים אותו, אולם לפי עדויות העדים, מדובר היה בכעס אותנטי". היא ציינה את העובדה שפינטו הודה כי הוא מהמר כמה ימים בשבוע בטוטו, והתברר כי הסכומים החודשיים שהוציא הגיעו לעיתים לגובה של 16 אלף שקלים בחודש לפחות.
בפסק הדין הביאה השופטת אדלשטיין מספר רב של דוגמאות לעדויות נגד פינטו, שבסופו של דבר הביאו להרשעתו: "בשל האמור, אני קובעת כי פינטו זייף את חתימת התובע על גבי השוברים, משך כספים מחשבונו ושלשל אותם לכיסו. אני קובעת בנוסף כי לאמסלם נגרמה עוגמת נפש בשיעור רב, המצדיק את הסכום שתבע בגין נזק זה".
לדבריה, מעשיו של פינטו מקימים מסגרת נורמטיבית רחבה, המטילה אחריות על הבנק עצמו ועליו לשאת בחלק מהיקף סכום הכסף שאמסלם אמור לקבל. היא חילקה את הסכום בהתאם לאחריות הנובעת מהעבירות וקבעה כי פינטו והבנק ישלמו לאמסלם 85% מסכום ההחזרים והפיצויים. בחלק זה נמצאים גם תשלומים עבור אגרת בית המשפט, הפרשי הצמדה וריבית, שכר עדי התביעה ואת השכר הכולל של טרחת עורך דין. סכום זה עומד על כ-525 אלף שקלים. פינטו עצמו ישלם את ה-15% הנותרים, עד לסכום סופי של 617,562 שקלים.
התרעות פיקוד העורף