האירוע החמור התרחש ביום חמישי האחרון, בשעה שהקטין וחברו המתינו בתחנת האוטובוס. על פי החשד, מספר נערים ניגשו אליהם, ובנסיבות שטרם התבררו החלו להכות את בן ה-15 בפניו ובראשו.
על פי הפרטים שנמסרו, הקטין לא הבין מדוע הוא מותקף ואף שאל את התוקפים לפשר מעשיהם, אולם בתגובה הם המשיכו להכות אותו בעוצמה. בשלב זה לא ברור מה הוביל לתקיפה ומה היה המניע של הנערים החשודים במעשה.
בעקבות דיווח שהתקבל במשטרה הוזעקו למקום שוטרי תחנת פתח תקווה, שפגשו את הקטין וביצעו פעולות ראשוניות לבירור נסיבות האירוע ולאיתור המעורבים. אלא שהחשודים בתקיפה כבר לא היו במקום.
רק הבוקר, שלושה ימים לאחר האירוע, הגישה אימו של הקטין תלונה מקוונת במשטרה, שבה תיארה את נסיבות התקיפה ואת האלימות שהופעלה, על פי החשד, כלפי בנה.
מהמשטרה נמסר בתגובה: "עם קבלת דיווח על אירוע אלימות שהתרחש בעיר, הגיעו שוטרי התחנה למקום, פגשו את הקורבן וביצעו פעולות ראשוניות לבירור נסיבות האירוע ולאיתור המעורבים. "הבוקר, שלושה ימים לאחר האירוע, הוגשה תלונה מקוונת במשטרה בעקבות האירוע. החקירה נמשכת, ובמסגרתה מתבצעות פעולות חקירה לאיתור המעורבים ולבירור נסיבות המקרה".
התרעות פיקוד העורף