את המכתב ניסח רז נזרי, המשנה ליועץ המשפטי לממשלה לענייני משפט חוקתי, שחתם את דבריו בכך ש"מעבר לעניינים המשפטיים, שנראה כי אינם העיקר בנושא מורכב זה, אין לי אלא לקוות כי יימצא בהקדם פתרון לסוגיה כאובה זו, לטובתם של הילדים החולים ובני משפחותיהם".
עורך הדין אליעד שרגא, שפנה ליועץ המשפטי לממשלה בשם ההורים, מסר בתגובה כי "לא הופתענו מתשובת משרד המשפטים. לא ציפינו שהיועץ יפתח בחקירה, מדובר בהתנהלות דומה להתנהלותו בתחומים נוספים. לכן פנינו גם לבג"ץ".