לעסק משפחתי או שותפות משפחתית יש מאפיינים ייחודיים שמבדילים אותו מעסקים אחרים שבהם השותפים אינם קשורים זה לזה בקשר משפחתי. בשותפות משפחתית קיימים יחסי אמון וקרבה מיוחדים הנובעים מהקשר המשפחתי בין השותפים בעסק.
הפעלת שותפות עסקית משפחתית לרוב מסתמכת על יחסי אמון אלו שמעניקים אפשרות להשקיע את משאבי המשפחה בעסק שמשמש כמקור הכנסה עבור בני המשפחה.
בשותפות עסקית משפחתית לעיתים אין הסדרה משפטית של היחסים העסקיים באופן ברור ומפורש בשל יחסי האמון בין הצדדים. בעסקים כאלה קיימת ציפייה של הצדדים כי יחסי האמון המשפחתיים יחולו גם במישור העסקי, ולכן ניתן יהיה להסתמך עליהם גם בעת הופעת חילוקי דעות בעסק כדי לפתור את המחלוקות.
יש לציין כי לעיתים סכסוך משפחתי בא לידי ביטוי בשותפות העסקית ולהיפך, כך שסכסוך עסקי יכול להשפיע על היחסים שבין בני המשפחה במישור היחסים האישיים. סכסוך עסקי בשותפות משפחתית יכול להשפיע על מרקם היחסים המשפחתיים ולגרום לקרע ממשי בין בני המשפחה שחורג מגבולות הפעילות העסקית.
סכסוכים מסוג זה לרוב מערבים גם מטענים רגשיים משפחתיים שאינם קשורים באופן ישיר לפעילות העסקית אשר בכוחם להעצים את הסכסוך ולהקשות על הגעה לפתרון במישור העסקי.
כמו כן, קיימת חשיבות גדולה לשקף את ההשקעות הכספיות בשותפות העסקית. לעיתים השקעות אלו נרשמות כהלוואת בעלים ולרישום זה יש השלכות בזכות השותף לקבל את הלוואת הבעלים בחזרה עוד לפני חלוקת רווחים בין השותפים.
עריכת הסכם שותפים תוך הפרדה בין היחסים המשפחתיים לבין הגדרות התפקידים בעסק יכולה לסייע רבות בפתרון סכסוכים ובשמירה על מרקם היחסים המשפחתי.
בהליך גישור המגשר יכול לסייע לצדדים לנהל דו שיח באמצעות שיתוף פעולה בניגוד לשיטת המשפט הנהוגה בישראל המבוססת על תפיסה של יריבות. באמצעות פניה להליך גישור הצדדים יוכלו לתת ביטוי לכל האינטרסים שלהם ולנסות להגיע לפתרון שיהיה מוסכם ומקובל על הצדדים.
להליך גישור יש מגוון יתרונות ביחס להליך המשפטי הסטנדרטי בהתמודדות עם סכסוך משפחתי עסקי. בהליך הגישור השותפים שולטים בתכנון ועיצוב ההסדרים שאליהם יגיעו בניגוד להליך משפטי סטנדרטי שבו בית המשפט כופה על הצדדים את הכרעותיו.
בהליך בוררות, מאפשרים לבורר עליו הסכימו השותפים במסגרת הסכם השותפות, להכריע ביעילות ובמהירות במחלוקת בין הצדדים ובכך למעשה, לאפשר את המשך פעילותו של העסק.
הליך גישור מתאים יותר מהליך משפטי למסגרת של יחסים נמשכים שבהם היחסים ממשיכים גם לאחר קבלת הכרעה בסכסוך, ולכן הוא רלבנטי מאוד עבור סכסוכים עסקיים משפחתיים. כמו כן, גישור לרוב כרוך בעלות נמוכה משמעותית ביחס לעלות הניהול של הליך משפטי בפני בית המשפט.