התלונה הראשונה בנושא, הוגשה לאחר שאחת השוטרות זיהתה את המצלמה. אולם, תחילה לא היה ברור מי עומד מאחורי המעשה. לאחר מכן, הוגשו תלונות נוספות בדבר הצילום המטריד בשירותים. לבסוף, לאחר בדיקות שנערכו בנושא, התבררה כאמור זהותו של המתקין לכאורה, ונפתחה החקירה כנגד בן משה.
ממשטרת ישראל נמסר: "בהתאם לחשד שעלה, המשטרה העבירה דיווח למח"ש שפתחה בחקירה. בהתאם לממצאיה, עניינו של הקצין ייבחן ע"י הגורמים המשפטיים הרלוונטיים".
התרעות פיקוד העורף