משפחתה סיפרה שארבל היא אישה אהובה, אוהבת אדם וטבע, מוקפת תמיד בחברים, שהיא דודה מספר אחת ושמשפחה אצלה - זה מעל הכל. אביה של ארבל, יחי, סיפר כי היא ציפור הנפש שלו, ילדה עדינה ושברירית. הוא חושש לה גם מבחינה נפשית, ומעדיף לא להיכנס לתיאורים כדי לא להתמוטט.
תושב הקיבוץ שמתגורר כעת בכרמי גת שבחר לא להזדהות: ״ קשה לראות את ארבל ככה בסרטון, אנחנו באמת מנסים לא לראות את הסרטונים האלה שהמחבלים המנוולים האלה מפרסמים , אבל היינו חייבים. אנחנו כל כך מקווים שהעסקה תצא לפועל בחמישי כמו שהובטח, אבל אנחנו לא סומכים על זה לרגע. אין זמן וחייבים להיאבק על המשך ההסכם עד האחרון - החיים לשיקום והנרצחים לקבורה".