אחת המסקנות המרכזיות שצפויות לעלות בתחקיר היא היעדר תקשורת בין צה"ל לבין תושבי היישוב בשעות הקריטיות של מתקפת חמאס. חוסר המענה בזמן אמת וחוסר הסנכרון בין גורמי הביטחון למושב הביאו לכך שתושבים רבים נותרו ללא סיוע וללא מידע חיוני, בזמן שמחבלים חדרו ליישוב וביצעו טבח.
תושב המושב, שבחר להישאר בעילום שם, הביע חשש שהתחקיר לא יספק תשובות מהותיות: “אנחנו יודעים בדיוק מה יהיה – צה”ל יציג תחקיר של שעות, יתאר מה קרה, באיזו שעה ואיפה, אבל לא יהיה שום דבר על המהות של למה זה קרה ומה הלאה. שמעתי מה היה בהצגת התחקיר בכפר עזה, זה לא הגיוני שלא ידברו על המבט קדימה, ועל האם הילדים שלי יוכלו לחזור לגור שם בביטחון. אני מקווה שנראה משהו שונה".