דובר המשטרה אריה דורון אמר בזירה: "בשלב הזה אנחנו מדווחים על אירוע פח"ע באזור לב המפרץ. החשודים נוטרלו. במקום מספר נפגעים. המפכ"ל בדרכו לזירה. כל מי שלא אמור להיות באזור לב המפרץ, שלא יגיע. השוטרים עדיין פועלים במקום". כוחות שיטור הועלה מסוק בניסיון להתחקות אחרי חשודים.
מחבל שהגיע באוטובוס, ירד ממנו, וכבר בירידה דקר את אחד הנוסעים שירדו איתו בתחנה. לאחר מכן רץ לעבר אזרחים אחרים ודקר גם אותם. המאבטחים שהיו בתחנה ירו לעברו ונטרלו אותו. נבדק החשד, כי ככל הנראה בעת נטרול המחבל, נפגע אזרח נוסף בשוגג מהירי של המאבטחים. לאור הדיווח הראשוני כי מדובר בשני מחבלים, מחפשים עכשיו סייען שהיה איתו, ובודקים האם יש מישהו שנמלט מהזירה.
מרכבת ישראל נמסר: "בהנחיית המשטרה, רכבות בקו העמק (בית שאן-עתלית) לא תעצורנה באופן זמני בתחנה מרכזית המפרץ".
מפכ"ל המשטרה רנ"צ דני לוי קיים הערכת מצב בזירה בכרכור והצהיר שהמחבל בן 53 פלסטיני מאזור ג׳נין, שוהה בישראל ללא אישור ונשוי לאזרחית ישראלית. המחבל אשר נהג ברכב, דרס ופגע מספר מספר אזרחים שעמדו בתחנת האוטובוס. המחבל חוסל.
בעקבות החלטת עיריית חיפה לתגבר את האבטחה סביב מוסדות החינוך – חשודים ללא אישורי שהייה נתפסו בשכונה בעיר. בעקבות החלטת עיריית חיפה, לתגבר את סיורי האבטחה סביב מוסדות חינוך ומוקדים הומי אדם, על רקע הפיגוע שאירע הבוקר, קיימו לפני כחצי שעה פקחי יחידת האופנועים של עיריית חיפה סיור בשכונה בעיר, כאשר לפתע זיהו שני חשודים שהתנהגו באופן מעורר חשד. בבדיקה מהירה של מסמכיהם, התברר כי מדובר בשוהים בלתי חוקיים תושבי השטחים, אשר אחד מהם דרוש לחקירה. הפקחים עיכבו את החשודים עד להגעת כוחות המשטרה, אשר עצרו את השניים ולקחו אותם להמשך חקירה.
ראש העיר חיפה, יונה יהב, הנחה את גורמי הביטחון העירוניים להמשיך ולפעול בנחישות, בשיתוף פעולה עם משטרת ישראל, כדי לשמור על מרחב עירוני בטוח ומוגן.
מנהל אגף האכיפה בעיריית חיפה, אילן חודדה: "הגברת הסיורים והנוכחות בשטח היא חלק מהמאמץ הבלתי פוסק שלנו לשמור על ביטחון התושבים. האירוע היום מדגיש את החשיבות של ערנות הפקחים והעבודה המשותפת עם המשטרה. אנו נמשיך לפעול בנחישות, במיוחד סביב מוסדות חינוך ומוקדים מרכזיים בעיר, כדי להבטיח לתושבי חיפה תחושת ביטחון מרבית".