לדבריו, "אנחנו נמצאים כאן אחרי פיגוע קשה מאוד בלב ירושלים. הנחיתי על סגר מלא של המרחב ממנו יצאו המחבלים. נמשיך במאמץ מבצעי ומודיעיני נחוש ומתמשך, נרדוף אחרי קיני הטרור בכל מקום ונסכל את תשתיות הטרור ומארגניו. עלינו ללמוד, לתחקר ולהפיק את הלקחים. אנחנו בעיצומו של יום עם פעילות עצימה בכל הגזרות, אנחנו מרחיבים את הפעולה להכרעת החמאס ופועלים בצורה התקפית ויזומה בכל מקום".
עוד הוסיף כי "המחבל נוטרל על ידי לוחם צה"ל מחטיבת החשמונאים ואזרח נוסף. זו דוגמה לקצה המבצעי שמצופה מלוחמי צה"ל. הערכה רבה על קור הרוח והחתירה למגע שהם הפגינו. אני שולח את תנחומיי העמוקים למשפחות הנרצחים, ומאחל החלמה מהירה לפצועים".
בצה"ל אמרו כי בשעות האחרונות לוחמי צה"ל פועלים בכלל הגזרה לחיזוק מאמץ ההגנה על הצירים ובמרחב התפר ובעומק. במקביל ממשיכים לפעול הכוחות גם בצפון השומרון - כוחות צה"ל יצאו למבצע חטיבתי לסיכול ומיגור הטרור בחטיבת מנשה, כוחות הביטחון סורקים איתורים, תופסים אמל"ח וכספי טרור, ומבצעים מעצרים.
הפיגוע הוביל את המשטרה למהר ולהוציא הודעה שלפיה הטיפול בסוגיית כניסת השב"חים לתחומי מדינת ישראל מוגדר כ"משימה לאומית" של כלל גופי הביטחון, "ועליה להתבצע בשני צידי הגדר, כל גוף בהתאם לתחומי אחריותו". באמירה זו מפנה המשטרה את האחריות לכניסת השב"חים על צה"ל, האמון על שטחי הרש"פ ואמור למנוע זליגה של שב"חים לתחומי המדינה.
במשטרה אמרו: "בראש ובראשונה נדרשת פעילות אינטנסיבית של הגורמים הרלוונטיים למנוע יציאתם של שב"חים משטחי הרשות הפלסטינית. יודגש כי משטרת ישראל אמונה על איתור וטיפול בשוהים בלתי חוקיים בתחומי המדינה, על איתור מסיעים, מלינים ומעסיקים ועל הבאתם לדין. מתחילת השנה עצרה המשטרה למעלה מ-11,000 שב"חים ויותר מ-1,700 מעסיקים, מלינים ומסיעי שב"חים, ורבים מהם הועמדו לדין".
עוד אמרו במשטרה בעקיפין כי הפיגוע יכול היה להימנע לכאורה: "יובהר כי בשים לב לכך שהגדר והמעברים נבנו לפני שנים רבות, המשטרה התריעה לפני למעלה משנה ואף הגישה בקשה רשמית להתקנת אמצעים נוספים שימנעו חדירה באזורי עוטף ירושלים והמעברים, אולם הנושא טרם בוצע. זאת ועוד, לבקשת המשטרה, שונו ע"י הגורמים המשפטיים הוראות הפתיחה באש לנטרול מסתננים ושב"חים הנכנסים באופן בלתי חוקי לתוך תחומי מדינת ישראל - ובהתאמה הצליחו במשטרה לנטרל עשרות רבות של נכנסים. מדובר בסוגיה לאומית , שדורשת טיפול מיידי ומקיף ע"י כלל גופי הביטחון".
לפי העדויות שנאספו בזירה הקשה, שני המחבלים ביקשו לעלות לאוטובוס אבל הנהג סגר בפניהם את הדלתות. לאחר מכן הם המשיכו במסע הירי, עד שחייל ואזרח שהיו במקום הסתערו לעברם, פתחו לעברם באש והצליחו לנטרל אותם, כ-50 מטרים מתחנת האוטובוס ההומה.
התרעות פיקוד העורף