מוקדם יותר היום (שבת) התקבל דיווח במנהל האזרחי אודות 23 אזרחים ישראלים שנצפו מסתובבים במרחב העיר שכם שבחטיבת שומרון, תוך סיכון ממשי לשלומם. עם קבלת הדיווח, פעלו קציני מפקדת התיאום והקישור הצבאית שומרון, להענקת הגנה מיידית לישראלים, ובמקביל להעברתם לידי כוחות הביטחון בערוצי התיאום.
מתחקיר ראשוני עולה כי האזרחים הוזמנו בידי פלסטיני תושב העיר לארוחה בביתו, ונכנסו על גבי שישה רכבים בעלי לוחיות זיהוי ישראליות למרחב העיר הפלסטינית. האירוע הועבר להמשך טיפול משטרת מחוז ש״י. במערכת הביטחון שבים ומדגישים כי הכניסה לשטחי A מסכנת חיים, ואסורה על פי חוק.
לפני מספר שעות, זיהה פלסטיני תושב העיר שכם חלק מהישראלים מסתובבים במרכז העיר, והעביר את המידע הרלוונטי לגורמי ביטחון. מנגנוני הביטחון הפלסטינים הופעלו, עיכבו את הישראלים שנצפו סמוך לתחנת שיטור פלסטינית בעיר, ולאחר תחקור הצליחו להגיע לכלל האזרחים ששהו במרחב העיר הפלסטינית.
בתיאום מהיר למול מפקדת התיאום והקישור הצבאית שומרון, בוצעה הסגרה של הישראלים לידי קציני המת״ק, ואלו הועברו להמשך טיפול משטרת ישראל.