בשב"כ אמרו הלילה (בין שלישי לרביעי) כי "בהמשך לפניית גורמי המשטרה, ולאחר התייעצות ואישור כלל הגורמים הרלוונטיים, שירות הביטחון הכללי מסייע בביצוע פעולות אשר תומכות את חקירת היעדרותה של היימנוט קסאו. "מטבע הדברים, ומאחר שמדובר בחקירה פעילה, אשר מובלת על ידי גורמי המשטרה, לא ניתן לפרט דבר ביחס לטיב הפעולות או ביחס להיקף הסיוע".
מדברי נשיא המדינה יצחק הרצוג בפגישה: "היימנוט ילדה של כל עם ישראל וכל עם ישראל דואג לה מאוד. מדינת ישראל מתאמצת מאוד לאתר את היימנוט בכל הכלים שיש ברשותה. זה בראש סדרי העדיפויות של גורמי האכיפה. שוחחתי עם ראש השב"כ דוד זיני והוא אישר בפני שהשב"כ נכנס לתמונה בעקבות פניה של משטרת ישראל לאחרונה. השב"כ מעורב בתיק ונכנס בכל הכוח כדי לתרום בכל דרך לאיתורה של היימנוט. אני מודה למשטרת ישראל שעושה מאמץ עצום יחד עם השב"כ ומקווה שנקבל בשורות טובות".