מפרטים ראשוניים עולה כי סמוך לשעה 03:45, הגיע המחבל לאזור כשהוא רכוב על אופנוע, החנה אותו בסמוך לשער שכם וירד ממנו. בשלב זה, על פי המשטרה, הוא ניסה לדקור אזרחים ששהו במקום.
האזרחים הצליחו להימלט מהמקום מבלי שנפגעו והזעיקו את המשטרה באמצעות מוקד 100. לוחמי מג"ב ירושלים שפעלו בקרבת מקום קיבלו את הדיווח והגיעו במהירות לזירה.
עם הגעת הכוחות, זיהו הלוחמים את המחבל כשהוא אוחז בסכין. לפי המשטרה, הוא הניף אותה לעבר הכוח וניסה לדקור את אחד הלוחמים. לוחם ולוחמת מג"ב נוספים שהיו במקום פתחו לעברו באש וחיסלו אותו. בזירה נתפסה הסכין שבאמצעותה, על פי המשטרה, ניסה המחבל לבצע את הפיגוע.
מפקד מחוז ירושלים, ניצב אבשלום פלד, הגיע לזירת ניסיון הפיגוע וקיים במקום הערכת מצב מיוחדת. במהלך הערכת המצב שמע פלד מהלוחמים שפעלו בזירה את השתלשלות האירוע ושיבח אותם על תגובתם.
התרעות פיקוד העורף