על פי עדותן, הן הגיעו למוצב ביום רביעי בלילה כדי להחליף צוות מפלוגתן ששהה בו יומיים. הן התמקמו באזור שהופרד משאר המוצב באמצעות יריעות יוטה. הצוות שהחליפו הסביר להן כי במוצב שוהים חיילים דתיים שביקשו הפרדה. זמן קצר לאחר שהקימו את העמדה, נמסר ללוחמות כי עליהן לעזוב. מפקדת הצוות פנתה למפקדת הפלוגה, שהורתה להן להישאר בינתיים ולהמשיך במשימה.
לדברי הלוחמות, בעודן מתחילות להפעיל רחפן במסגרת הפעילות המבצעית, הגיע רב החטיבה 769 לעמדה. הוא הסביר כי לוחמות המגיעות למשימה צריכות לקבל יחס של "מלכות", עם מגורים מוגדרים ותנאים מתאימים, וכי לשיטתו התנאים במוצב אינם תואמים את פקודות השירות המשותף. מפקדת הצוות ביקשה לשוחח עמו בנפרד, אך לדבריה בתחילה המשיך בשיחה בפני הלוחמות.
לבסוף, כך עולה מהעדות, התקבלה הוראה מדרג ממונה להפסיק את המשימה, לקפל את העמדה ולשוב לבסיס. הלוחמות מתארות תחושה שהשיקול המגדרי גבר על הצורך המבצעי שלשמו נשלחו למקום.
תגובת דובר צה"ל: "פרטי האירוע נבדקו על ידי המפקדים, המשימה המבצעית והצלחתה לא הושפעו בעקבות האירוע. צוות לוחמות האיסוף הקרבי הגיע למוצב ציפורן לצורך ביצוע משימה מבצעית. בעקבות תקלה בתיאום, רק לאחר הגעתן של הלוחמות התברר כי התנאים אינם מאפשרים את שהייתן בהתאם לפקודת השירות המשותף. לאחר שיח בין הגורמים הפיקודיים בחטיבה לבין גדוד האיסוף הקרבי, הוחלט להשיב את הלוחמות לבסיס האם שלהן להמשך פעילותן. צה"ל פועל תוך מתן מענה לצרכים המבצעיים ולצורכי כלל המשרתים והמשרתות. זאת בהתאם לפקודת השירות המשותף".