בתגובה, מאבטחי רשות המעברים במעבר הורו לה לעצור מספר פעמים ולאחר מכן ירו יריית אזהרה באוויר. כשהנערה לא עצרה, ירו הכוחות ירייה אחת ברגלה. בבדיקת חבלן לא נמצא דבר בתיקה ובתחקור ראשוני במעבר, אמרה הנערה: "באתי למות". היא נפצעה באורח קל ופונתה על ידי מד"א לבית חולים "מאיר" בכפר סבא. בסרטון שהופץ לאחר מכן נראים רגעי הירי בחשודה שהגיעה למעבר.