מיומו הראשון נחשד מטה החטופים כפוליטי, כאשר לצד פעילות חיובית חשובה מאין כמוה בתמיכה במשפחות החטופים, במעטפת של סיוע מכל סוג שהוא - ניצל את גישתו הכמעט בלתי אמצעית לכלי התקשורת, ואת סלידת ראשיו מהממשלה המכהנת (תחילה רונן צור ובהמשך ליאור חורב), להזנת התקשורת במסרים שנויים במחלוקת, שלא לומר מסוכנים, שיכלו בקלות להעלות את דרישות חמאס, לטרפד עסקאות, לרפות את ידי ההנהגה הצבאית מפעולות צבאיות הכרחיות, בטענה כי הן עלולות לסכן את החטופים, ולהפוך את היוצרות של מטרות המלחמה, תוך הפיכת מטרת שחרור החטופים לחזות הכל.
ההצלחות היו גדולות: תוך סינון המשפחות שהתראיינו מטעם המטה בתקשורת, על פי המסר המתאים, הלכה מטרת השבת החטופים ונהפכה למטרת־העל. גם בעיני ראש הממשלה. גם בעיני נשיא ארה"ב ואנשיו. כל מי שהעז להביע דעה אחרת, הוקע על ידי המטה ותומכיו. כל מי שהתנגד לעסקאות, הוצג כערל לב. אפילו משפחות חטופים שהביעו דעה אחרת הואשמו, באווירת המטה - בהפקרת בנם.
גם פוליטית נחל המטה הצלחה. באמצע המלחמה הודיעו בני גנץ וגדי איזנקוט על פרישה מממשלת החירום, בטענה שנתניהו לא עושה די להשבת חטופים. דרישתם הייתה כניעה לחמאס ועצירת המלחמה תמורת החטופים - המסרים של המטה ופעיליו. ראשי המטה דרשו, וקיבלו, פגישות כמעט עם כל גורם, מדיני וצבאי. בכנסת נקבעה להם עמדה קבועה שהכנסת העמידה לרשותם, לרבות אישורי כניסה לכל מי שרצה להיכנס וזכות דיבור בכל ועדה.
הדוברים הקולניים של המטה והמשפחות שהמטה היה חפץ ביקרם וזכו להדהוד משמעותי - האשימו את הממשלה באי־השבת החטופים, ולא פעם שכחו לציין בראיונות ובנאומים שמי שמחזיק בהם הוא ארגון הטרור חמאס. המטה עשה עבודת קודש עם המשפחות, אבל כשכפה פעילות זו עם אג'נדה רדיקלית, מסוכנת ולא פעם פוליטית, מוטב היה שלא היה בא לעולם מלכתחילה.
ממטה החטופים נמסר: "אין שחר לדברים המובאים כאן. מטה מעולם לא גייס 2 מיליארד ש״ח ואפילו לא מחצית או רבע מהסכום המופרך הזה. המטה לא ינטוש לעולם את המשפחות וימשיך ללוות אותן בדרך ובתצורה שמתאימה להן, כל התהליכים שקורים במטה הינם בשיתוף פעולה מלא עם המשפחות".
כרגיל, גורמים שלא סייעו במאומה להשבת החטופים במשך שנתיים בוחרים לפגוע במי שנאבקו להשבת החטופים לילות כימים. למותר לציין, כי כל דרך המאבק ואופיו נבחרו ברוב קולות דמוקרטי על ידי המשפחות עצמן. אנחנו זוכים לחבק את השבים ולהביא לקבר ישראל את החללים אך ורק בזכות מאבק עיקש של עם ישראל שזוכר ערבות הדדית מהי".
התרעות פיקוד העורף