במהלך הפגישה, פרצה סערה לאחר ששבויות לשעבר סיפרו על חלק ממה שעברו בימי השבי ברצועה. אביבה סיגל שחזרה מהשבי בעזה אמרה בפגישה: ״פצצות של מטוס התפוצצו מעלינו. החמאסניקים המשיכו לישון. לא מזיזות להם הפצצות שלכם״. היא הוסיפה ש״נוגעים״ בנשים שם, ושיש נוהל לא להשאיר אותן לבד כדי שלא יפגעו. בתה ספרה שלאביה, קית סיגל, גילחו את כל השערות בגוף. רז בן עמי יצאה מהפגישה ואמרה כי מה ששמעה "מכעיס, מדאיג ומקווה שכולם ישתחררו". אחת מבני משפחות החטופים הטיחה בפני השרים ורה"מ: "אבא שלי אמנם גבר אבל הוא שם בשבי ומשפילים אותו".
החטופים ששוחררו סיפרו כי הרעיבו אותם והתעלמו מבקשותיהם הבסיסיות. "לא היה ממי לבקש אפילו מים. לא התייחסו אלינו", אמרו.
עוד סיפרו, כי "החטופים עוברים שואה, כולל פגיעות מיניות קשות. אונסים שם גם גברים, לא רק נשים. המקומות שהחטופים מוחזקים בהם מופצצים".
נתניהו אמר שאין אפשרות להביא את כולם ושאל אם מישהו מהם מעלה על הדעת שאילו הייתה אפשרות כזאת מישהו היה מסרב. הוא הוסיף כי "לשמוע את מה שעברתם מול ההפצצות זה מזעזע וזה עדיין נמשך. זה חודר ללב ולשיקולי העשייה שלנו. אם רציתם להעביר את המסר - העברתם אותו".
במהלך הפגישה פרצה מריבה בין המשפחות שדורשות את עצירת הלחימה לבין אלו שתומכות בהמשך הלחימה.
נציגי המשפחות שאלו את נתניהו "האם תהיו מוכנים לעצור את הלחימה ולהחזיר כולם תמורת כולם?" רה"מ השיב: "אני מבהיר מה קיים ומה לא קיים. אין בעולם המציאות עסקה של כולם תמורת כולם ודרישת הסף של החמאס זו האפשרות של הישרדות השלטון שלו כשהוא מבטיח שהוא יעשה את הנוח'בה הזה עוד פעם ועוד פעם ואנחנו לא נסכים וגם אתם לא, זה הנושא הראשון. יש עובדה מוכחת שהתמרון הקרקעי העוצמתי הוא זה שהוביל לשחרור החטופים שהצלחנו בעזרת השם להחזיר, והתמרון הוא המפתח להחזיר את שאר החטופים".
לדברי המשפחות נתניהו לא ענה על שאלות אלא הקריא דברים שכתב.
ראובן יבלונקה, אביו של חנן, סיפר: "היה בלאגן וצעקות. צעקו שרוצים שיחזיר את כל החטופים. החטופות דיברו על דברים לא נעימים שקורים שם, אחת מהן הייתה גמורה". בני משפחות רבים צעקו בזעם, קמו ויצאו מהפגישה.
דני מירן, אבא של עמרי מירן: ״הפגישה הייתה דגם של איך המדינה מנוהלת. הוזמנו לשעה שלוש. הם עלו רק ברבע לארבע. נתנו לנו להתעצבן ולריב בינינו. יצאתי באמצע, זה לא מקובל עליי".
"הם אומרים עשינו ועשינו. זה לא הם עשו. זה מכעיס״, סיפר קרוב משפחה נוסף, וכינה את הפגישה ״מעליבה״. הוא הוסיף: "קמתי ואמרתי לשר הביטחון אתה מעליב את האינטליגנציה שלנו בתגובות שלך, ויצאתי החוצה. העדויות היו קשות עד בכי".
שרון שרעבי, שבני משפחתו חטופים בעזה, אמר לאחר הפגישה: "ניכר היה שהקולות של המשפחות נשמעו. ראש הממשלה וכל הצוות קלטו את המסרים. הם מבינים שמצב החטופים שיצאו משם קשה מאוד. אלה שחזרו הנפש שלהם שבויה בעזה עדיין. אלה שעוד שם מצבם מתדרדר, מסכן חיים. אנחנו התרשמנו שהממשלה מבינה שאסור להם להישאר שם. המדינה עומדת בפני צומת החלטות קשות, גם בהשגת יעדי הלחימה וגם בהשבת כל החטופים".
"אנחנו לא מקנאים במקבלי ההחלטות אך מצפים שהם ייקחו אחריות וידאגו לכל חטוף וחטוף. עברו כבר 60 יום, כל שנייה שהחטופים נשארים שם זו סכנת חיים אמיתית", הוסיף.
"אני חושבת כל יום, מה יהיה שאחותי תחזור, הדבר שאני מתמודדת איתו זה לא רק הפציעה שלה, שמענו עדויות שהיא חיה, אבל פצועה וממוזנחת. אני לא מתייחסת לזה , אני חושבת שכל יום שהיא שם, היא חיה עם הידיעה שהיא ראתה את חברת הנפש שלה נרצחת מול הפנים שלה", הוסיפה.
רונן צור, ממקימי מטה משפחות החטופים והנעדרים, אמר כי "זאת הייתה ישיבת קבינט מטלטלת. נפתחה בעדויות של משוחררים שסיפרו דברים איומים. הפעם אף אחד מחברי הקבינט לא צריך להסתמך על מידע מודיעיני, הם שמעו באוזניהם מה קורה שם במנהרות ובדירות המסתור. דברים שדובר עליהם בשבוע באחרון בכל מיני מקומות בעולם, על מה מסוגלות המפלצות שם. הם הקשיבו בשתיקה. ראש הממשלה דיבר".
התרעות פיקוד העורף