נתניהו פתח ואמר: "אני מברך אותך ששבת הביתה. אני יודע שאתה עובר ימים קשים מאוד. אני ורעייתי מבקשים לנחם אותך, אתה עברת אובדן נורא – של ליאן, נויה ויהל, ואחיך יוסי. אני מבין את גודל האובדן, זה דבר נורא. אני רוצה שתדע גם שאני מצטער שזה לקח לנו כל-כך הרבה זמן. אנחנו נאבקנו קשות כדי להוציא אותך, וגם אחיך והמשפחה כולה נאבקו קשות. שרון עמד איתי בקשר הדוק כל הזמן".
בהמשך ציין: "ניסיתי לדבר איתך לפני כ-10 ימים ואני שמח שזה קורה עכשיו. אני מעריך מאוד את הדרך האמיצה שאתה מספר על מה שעבר עליך, וחשוב מאוד גם שתספר את זה לנשיא טראמפ. אני מאחל לך נסיעה טובה, וכשתחזור אני אשמח אם נוכל להיפגש כשהדבר יתאפשר. אנחנו מחבקים אותך מכל הלב".
ראש הממשלה סיכם: "זאת המטרה – ואני רוצה שתדע שאנחנו לא מרפים ממנה לרגע, כולל ברגעים אלה שאני מדבר איתך".