"יש חיילים שבדקות אלה מסכנים את חייהם, אני רק יכול לאחל להם לבצע את המשימות ושישובו בשלום. אם הוא רוצה להשיג לחץ צבאי או הכרעה מוחלטת זה דבר אחר. בעיניי העמדת המטרות של חטופים או הכרעה מלאה היא הטעיית הציבור. להכריע הכרעה מלאה לוקח שנים, להחזיר את החטופים אין זמן. צריך להחזיר את ה-59 כמה שיותר מהר", הוסיף.
עוד אמר הרמטכ"ל לשעבר באותו נושא: "הטעות בעיניי היא חוסר ההבנה שהשבת החטופים היא מטרת המלחמה הראשונה, והיא באה במקביל עם הרצון להביס את חמאס. יש פה חובה מוסרית וערכית, והעובדה שראש הממשלה מפריט את משימת החטופים לאמריקנים וברח מהמתווה שלו היא טעות קשה. הוא התחייב על זה, והוא חזר על זה בתחילת השנה באישור הממשלה".
במהלך השיחה מתח ביקורת גם על בחירת ראש השב"כ: "ראש הממשלה הפך את תהליך הבחירה לפארסה שבו השיקול הפוליטי-קואליציוני הוא המדד העיקרי. לוקחים אדם ראוי ביותר בבוקר, מודיעים על המועמדות שלו ובצהריים כבר שולחים את השופר הראשי ושופרות משנה להשמיץ אותו. אני חושב שזה מעיד על בעיית כשירות של ראש הממשלה לקבל החלטות רציניות".
על פרשת קטארגייט: "זו פגיעה במו"מ, אני ראיתי את זה בזמן אמת"
איזנקוט סיפר כי העברת הכספים הראשונה מקטאר לעזה בוצעה בשלהי כהונתן כרמטכ"ל. לאחר מכן כבר עלו סימני השאלה הראשונים: "אחרי שעזבתי אני יודע שמוחמד דף נתן הנחייה לקחת את הכסף מהאנשים בעזה לזרוע הצבאית. יצאו מסמכים משב"כ ומאמ"ן לראש הממשלה שמשכו בדש מעלילו. למה הוא לא אמר לעצור את זה?".
"לא הושגו מטרות המלחמה. במבחן התוצאה זה מצביע על ליקוי עמוק"
את התנהלות הממשלה באשר להשגת מטרות המלחמה כינה איזנקוט 'פסטיבל מספרי סיפורים של בנימין נתניהו': "בזמן אמת היו ויכוחים נוקבים, וכל מי שישב בקבינט יודע שהייתה ביקורת קשה. התוכנית שאושרה דרשה מאמץ עצים של שלושה חודשים. בזמן אמת עלתה ביקורת חמורה מאוד גם שלי וגם של גנץ על האופן שבו מפעילים את הכוח, אין דיון שאני לא העליתי את העבודה שאף פעם לא מציגים חלופות. אני רואה אחרי שנה וחצי עם הישגים ראויים לציון לא הושגו מטרות המלחמה, אף אחת מתוך התשע. במבחן התוצאה זה מצביע על ליקוי עמוק".
"ראש הממשלה רואה את התמונה הכוללת, ועד היום הוא לא עושה דיונים שלמים של השגת מטרות המלחמה מנגנוני סיום, לאן זה הולך?", תהה אייזנקוט.