בעתירה, שהוגשה באמצעות משרד עורכי הדין קלעי רוזן ושות', טוענים העותרים כי מאות אלפי אזרחים מצאו את עצמם לכודים בחו"ל בלי יכולת לשוב ארצה, בהם הורים לילדים קטנים, חולים הזקוקים לטיפול בישראל ואנשי כוחות הביטחון שנדרשו לשוב – אך נותרו ללא מענה. לדבריהם, ההימנעות מהפעלת טיסות בשבת נעשתה בעקבות עמדתו של הרב הראשי, ולא משיקולים מקצועיים, ולמרות שמדובר במצב חירום.
בעתירה נכתב כי "החלטה על אי-מתן מענה תחבורתי לציבור בשבת אינה יכולה להתקבל בשרירותיות, מטעמים שאינם נובעים ממצב החירום במדינה ומונעים משיקולים פוליטיים וזרים", וכי "נבחרי הציבור נבחרו על מנת לקבל החלטות מקצועיות וענייניות המבוססות על תשתית עובדתית – ולא על עקרונות דתיים". בנוסף ביקשו העותרים צו ביניים שיחייב את המדינה להפעיל את מערך הטיסות בשבת הקרובה.