עוד נטען במכתב כי בכירים ונבחרי ציבור ישראלים נכחו בשטח במהלך העבודות, וכי הושמעו איומים כלפי עובדי אונר"א. גוטרש מציין כי המבנה המרכזי שלא נהרס נפרץ שלא כדין, נבזז ובהמשך אף ניזוק משריפה. לדבריו, מדובר במתחם המשמש נכס של האו"ם ברציפות מאז שנת 1952, ושימש מטה, מרכז לוגיסטי ומוקד תפעולי לפעילות הארגון בשטחים הפלסטיניים.
במכתב נפרד חלק ניכר לטענות נוספות נגד ישראל, ובהן כניסת כוחות משטרה למרכז הבריאות של אונר"א במזרח ירושלים והוראה על סגירתו הזמנית, וכן צעדים לניתוק מים וחשמל ממתקני הארגון - ובהם מרכז ההכשרה בקלנדיה, שהכשיר מאות חניכים פלסטינים בתחומי מקצוע שונים. לטענת גוטרש, צעדים אלה שיתקו בפועל את פעילות הארגון.
מזכ"ל האו"ם מדגיש כי לישראל חלה חובה משפטית להעניק לאונר"א ולעובדיה חסינות וזכויות מכוח אמנת האו"ם ואמנת החסינויות משנת 1946, ומזהיר כי אם ישראל לא תפעל לתיקון המצב, עשויה להתגבש מחלוקת משפטית שתופנה לבית הדין הבינלאומי לצדק. הוא מוסיף כי העביר את המכתב גם לנשיא העצרת הכללית ולנשיא מועצת הביטחון.
המכתב החריף נשלח על רקע יישום חקיקה שאושרה בכנסת בסוף דצמבר, הקובעת את הפסקת פעילות אונר"א בישראל ומגבילה את יכולת הארגון לפעול מנכסים המצויים בשליטה ישראלית. הריסת מתחם אונר"א בשייח׳ ג׳ראח, שבוצעה כחודש לאחר אישור החוק, הפכה בתוך ימים אחדים לנקודת חיכוך דיפלומטית חריפה בין ירושלים לאו"ם, ועוררה תגובות נרחבות בזירה הבינלאומית. בישראל מדגישים כי מדובר באכיפת חוק ריבוני ובהתמודדות עם ארגון שפעילותו שנויה במחלוקת ביטחונית עמוקה, בעוד באו"ם רואים במהלך פגיעה בנכסי הארגון ובמעמדו המשפטי.