הטענות הופנו כלפי זיו אגמון, המוגדר כדובר ראש הממשלה ומונה לתפקיד ביולי 2025, אך לטענת כתבים רבים אינו מגיב לפניותיהם מזה תקופה ארוכה. הביקורת אינה מגיעה מזירה אחת בלבד, אלא חוצה גבולות פוליטיים ותקשורתיים.
קוזין הדגיש כי תפקיד הדובר משמעותי תמיד, וביתר שאת בעת מלחמה, וכי היעדר תגובות רשמיות מוביל ל"מסרים מבולבלים" ולפגיעה בציבור. עוד ציין כי הוא מסקר את הלשכה זה עשור, ומעולם לא נתקל בפרק זמן כה ממושך ללא התייחסות, כולל בתקופות ביטחוניות קודמות.
וכך כתב: "זה אולי ייראה שולי ברצף האירועים, והייתי מעדיף לא לכתוב את זה בפומבי, אבל הגיע הזמן לעדכן את הציבור: בלשכת ראש הממשלה נתניהו אין דובר מתפקד. כלומר, יש אדם שזו כותרת תפקידו, זיו אגמון שמו, אבל בפועל הוא לא מתפקד בתור דובר זה זמן".
"כדאי לציין שמדובר בתפקיד חשוב מאוד בשגרה ועל אחת כמה וכמה בזמן מלחמה. אבל חשוב שתבינו, כשבלשכת ראש ממשלת ישראל אין דובר מתפקד מה שקורה בפועל זה מסרים מבולבלים, הציבור לא מקבל את המידע באופן מהימן ומדויק וזו כבר פגיעה ממשית בציבור (עם כל הכבוד לסרטונים של 50 השניות שנתניהו מפרסם)".
"אם חוסר התקשורת מצד יועץ התקשורת הבכיר של רה"מ היה רק איתי אז מילא, אבל שורה של עיתונאים זוכים להתעלמות מוחלטת מאגמון. שיהיה ברור, המטרה היא לא לפטפט עם דובר רה"מ על החיים, אלא לקבל התייחסות רשמית ורצינית מהלשכה החשובה במדינה בתקופה קריטית כזו".
"אני מסקר את לשכת רה"מ כבר עשור, היו דוברים טובים יותר ופחות, אבל מעולם לא נתקלתי בחוסר מענה כזה. חודשיים מבלי לקבל התייחסות או תגובה ואפילו כעת בזמן מחלמה? לא היה כדבר הזה מעולם. ואגב, על חוסר תפקודו מדובר מעידים כמה גורמים עימם שוחחתי בלשכה".
גוברת השאלה האם היעדר דובר פעיל בלשכה המרכזית במדינה דווקא בימים קריטיים, פוגע ביכולת הציבור להבין את המציאות ולקבל תמונת מצב רשמית, מלאה ומדויקת.