בהודעה משותפת שפרסמו שני הגופים הכנסייתיים נמסר כי הסוגיות הנוגעות לחגיגות השבוע הקדוש והפסחא "טופלו והוסדרו בתיאום עם הרשויות הרלוונטיות", וכי "בהסכמה עם משטרת ישראל הובטחה גישה לנציגי הכנסיות", באופן שיאפשר את קיום הליטורגיות והטקסים ואת שימור מסורות הפסחא העתיקות בכנסיית הקבר. עם זאת, בשל מצב המלחמה, ההגבלות על התקהלות ציבורית נותרות בעינן, ולכן הטקסים והתפילות ישודרו בשידור חי למאמינים בארץ הקודש וברחבי העולם.
לפי ההודעה החריפה שפרסמו אתמול הפטריארכיה הלטינית והקוסטודיה, השניים עשו את דרכם לכנסייה באופן פרטי, ללא תהלוכה וללא קהל, לצורך תפילה מצומצמת בלבד, לאחר שהטקסים ההמוניים ממילא בוטלו בשל המצב הביטחוני. למרות זאת, כך נטען, המשטרה עצרה אותם בדרך, מנעה את כניסתם והחזירה אותם על עקבותיהם. בכנסייה תיארו את המהלך כבלתי סביר ובלתי מידתי, וטענו כי מדובר בפגיעה בחופש הפולחן ובסטטוס קוו במקומות הקדושים.
האירוע הזה חרג במהירות מעבר לגבולות ירושלים והפך לסוגיה מדינית טעונה. מעמדו של פיצבאלה, מן הדמויות הבולטות בעולם הקתולי ומי שעומד בראש הכנסייה הלטינית בירושלים בשעת מלחמה, הפך את התקרית לרגישה במיוחד. בכנסייה אף טענו כי זו הפעם הראשונה זה מאות שנים שראשי הכנסייה אינם מורשים לקיים את תפילת יום ראשון של הדקלים בכנסיית הקבר.
במקביל, בישראל הסבירו את המגבלות על רקע השיקול הביטחוני. מאז הסלמת הלחימה והירי לעבר ירושלים הוטלו מגבלות כבדות על התקהלות במרחב העיר העתיקה, ובתחילת החודש נסגרו המקומות הקדושים לשלוש הדתות בהתאם להנחיות הביטחוניות. בדרג המדיני והמבצעי הסבירו כי תחת איום טילים, ובייחוד לאחר נפילות של שברי יירוט וטילים באזור העיר העתיקה, לרבות בסמוך לכנסיית הקבר, היכולת של כוחות הביטחון וההצלה לפעול במהירות בתוך הסמטאות הצפופות מוגבלת מאוד.
כעת, עם ההודעה על ההסדרה, מנסים בירושלים לסגור את האירוע לפני שיתפתח למשבר עמוק יותר מול העולם הקתולי ואולי גם מול הוותיקן. עצם העובדה שהפטריארכיה והקוסטודיה הודו בפומבי לנשיא הרצוג על "תשומת לבו המיידית והתערבותו החשובה" מלמדת כי נדרשה כאן גם מעורבות בדרג הבכיר ביותר כדי ליישב את המשבר.
מטעם הפטריארכיה הלטינית של ירושלים והקוסטודיה של ארץ הקודש נמסר כי " מבקשים להביע את תודתנו הכנה לנשיא מדינת ישראל, יצחק הרצוג, על תשומת לבו המיידית והתערבותו החשובה. כן אנו מביעים את הערכתנו לראשי מדינות ולבעלי תפקידים שפעלו במהירות להביע את עמדותיהם הברורות, ורבים מהם אף פנו אלינו באופן אישי כדי להביע קרבה ותמיכה.
ברצוננו להדגיש כי האמונה הדתית מהווה ערך אנושי עליון, המשותף לכל הדתות, יהודים, נוצרים, מוסלמים, דרוזים ואחרים. במיוחד בזמנים של קושי ועימות, כפי שאנו חווים כיום, שמירה על חופש הפולחן היא חובה יסודית ומשותפת. תקוותנו היא כי יימשכו המאמצים למציאת הסדרים הולמים, שיאפשרו קיום תפילות במקומות פולחן, ובפרט במקומות הקדושים לכל הדתות, באופן המכבד הן את צורכי הביטחון הלגיטימיים והן את קיום המצוות והתפילות, שלהן חשיבות עמוקה עבור מאות מיליוני מאמינים.
הכנסייה ממשיכה לעמוד בדיאלוג רציף עם הרשויות, לרבות משטרת ישראל. אנו מתפללים ומקווים לסיום המלחמה הטרגית הפוקדת את האזור, מתוך מודעות להשלכותיה הכבדות על כלל בני האדם. הפטריארכיה הלטינית של ירושלים והקוסטודיה של ארץ הקודש שבות ומאשרות את מחויבותן לדיאלוג, לכבוד הדדי ולשמירה על הסטטוס קוו".